智能家居症结待解 何时才能步入百姓家？

“智能家居能通过物联网技术将家中的各种设备互联到一起，并且提供家电控制、照明控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制等多种功能。”合肥卓居智能家居有限公司总经理余有春表示，随着移动互联网的快速普及，智能家居市场将进入快速增长期。

根据中国产业信息网发布的《2013~2018年中国智能家居产业发展动态及投资潜力研究分析报告》，2006年至2011年，中国智能家居市场的年增长率为20%，预计2012年至2020年，年增长率将达到25%左右，2020年市场规模将达到3576亿元。

智能家居的前景毋庸置疑，但要在中短期内大面积推广面临不少困难。余有春给记者算过一笔账：一套功能比较完善的智能家居系统，包括常规的灯光遥控控制、电器远程控制、电动窗帘遥控、多房间家庭背景音乐及视频共享功能、安防报警及网络视频监控功能，采用国产品牌至少需要2万至3万元，而国际品牌在5万至10万元。

除了产品贵，智能家居的施工费用也不便宜。智能家居在施工过程中，需要进行一系列的综合布线，复杂的系统设置与安装调试，也会花费不少人力成本，而且都必须由专业的智能家居设计公司与工程师进行全面的智能化设计与安装调试。

“高科技研发、小规模生产使得智能家居成本居高不下。”合肥米度信息科技有限公司负责人操文祥也表示，不菲的智能家居装修费用“吓跑”了一大批普通消费者，如果能够降低价格，在大众市场普及也就不成问题了。“我们公司正在进行成本控制，消费者也可以分系统安装智能家居，譬如安装单个安防系统、照明系统等，现在最少3000元就可以享受智能家居带来的愉悦感。”

目前，不少智能家居公司与房地产商进行合作，在合肥的多家楼盘样板间内，都可以见到智能家居的身影。业内人士指出，随着房地产由粗放向集约式转型，产品设计也逐渐由标准化向个性化转型，开始有房企选择为旗下部分产品线配置智能家居以提高项目的含金量，给智能家居的发展带来了新契机。

厂商各自为阵，缺乏统一标准，产品体验感有待提升
省城市民金先生3月份装修新房时考虑过智能家居，但落地执行时放弃了这个想法。

“抛开价格因素，智能家居的产品体验感并没有想像中的那么美好。”金先生说，目前有些智能家居产品不仅不便捷，反而给用户添加了不必要的麻烦。比如部分智能灯泡需要打开手机应用软件才能点亮，这相比按下开关就能打开的普通灯具来说，反而是多此一举。
记者在走访中发现，不少智能家居的功能很多，但是这些功能操作并不方便。许多厂家宣称自己的产品是简约化设计、傻瓜化操作，但实际操作很繁琐。“造成智能家居产品‘繁杂’和‘花哨’的原因，并不是用户本身的需求所在，而是一些厂家为了刺激消费，在产品功能和设计上增加噱头和卖点。这实际是一种忽视产品的品质而盲目扩大市场份额的行为，在很大程度上阻碍了智能家居的良性发展，不但降低了智能家居厂商的信誉度，也达不到智能家居预期的效果，难以获得消费者的认可。”从事智能家居行业3年多的潘先生说。

除了一些产品成“鸡肋”，标准不一也让智能家居行业发展受限。“由于各厂商按照不同的接口标准和协议进行生产，所以产品之间的互联互通较为困难，使得用户体验大打折扣。”余有春说，目前各大厂商各自为阵、系统操作复杂、产品缺乏稳定性、协调性等问题，制约智能家居的市场的发展。

操文祥也表示，智能家居市场的厂商较多，但没有一个品牌可以涵盖智能家居的所有内容，且越来越多的用户要求厂商能为其提供整体解决方案，对于智能家居系统而言，一个通用、开放、稳定、标准的系统总线对于解决方案的完整性、产品的稳定性和功能的延伸性非常重要。据了解，在今年全国两会上，有代表委员提交了《关于加快制定智能家居国家标准的建议》的建议，希望改变各厂商技术路线、通讯协议、使用标准差别巨大的现状。

市场快速生长，忽视安全漏洞监控，急需在安全性上下功夫

近年来，家电企业陆续提出智能化战略，大规模布局智能家居领域，然而智能家居快速成长中的安全问题也逐渐出现。

惠普公司的一项研究发现，十大热门智能家居设备中，存在上百个安全漏洞。包括“电视、网络摄像头、遥控插座、门锁、家用警报器和车库门遥控开关”等。惠普称，它们发现的漏洞是多方面的，诸如操作密码过于简单；与网络连接时无加密，易遭攻击；设备会收集用户的电子邮件地址、家庭住址、姓名或生日等个人信息等。这些安全性极弱的环节，都可能成为黑客入侵智能家居系统的源头所在。

一位不愿意透露姓名的业内人士指出，智能家居、物联网处于发展初期，技术不成熟；企业急于抢占市场，将精力主要放在产品和市场宣传上，还没有将安全问题放到重要日程上等因素导致了安全问题频现。